מדיניות החלפות / החזרות

החברה מקפידה על אספקת מוצרים שלם ותקין ועל כן, ביטול עסקה והחזרת מוצר
יתאפשרו בתנאים הקבועים בתקנון זה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

ניתן לבטל הזמנה במלואה ובכפוף לדמי הביטול על פי תקנון החברה.

במידה והטובין טרם עזב את מחסני החברה, יזוכה אמצעי התשלום בו בוצעה
העסקה בסכום העסקה בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) וכמו
כן תנוכה עמלת הסליקה של כרטיס האשראי כפי שחוייבה החברה על ידי חברת
הסליקה או כל עמלה מכל גורם אחר שבאמצעותו בוצע התשלום.

במידה והטובין  עזב את מחסני החברה, כפוף להחזרת הטובין לחברה על ידי
הלקוח כשהטובין במצב של אי שימוש ובאריזתו המקורית בצירוף חשבונית רכישה,
יזוכה אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה בסכום העסקה בניכוי 5% מסכום העסקה או
100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בנוסף ינוכה עלות המשלוח של הטובין ללקוח וכמו כן
תנוכה עמלת הסליקה של כרטיס האשראי כפי שחוייבה החברה על ידי חברת הסליקה
או כל עמלה מכל גורם אחר שבאמצעותו בוצע התשלום.

במשלוח ע"י שליח יבדוק הלקוח את הטובין בעת קבלת המשלוח לידיו. במידה
וימצא כי הטובין לא תואמים את ההזמנה, יחזיר את הטובין לשליח במעמד המסירה
ויזוכה אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה בהתאם לתקנון זה.

באיסוף עצמי הלקוח יבדוק את הטובין בעת מסירתם והלקוח מוותר על כל ברירה מחמת מום ו/או אי התאמה.

· מוצר שנפתח ו/או שנעשה בו שימוש אפילו חלקי, לא יהיה ניתן להחזירו כלל.

מרגע שקיבלתם לידכם את סל הקניות מהשליח ולא נתקבלו מצידכם הערות לשליח אנו רואים הזמנה זו כמאושרת ותקינה.

בכל מקרה, החלפה והחזרה של מוצרים תעשה בהתאם ובכפוף לכל דין.

לאחר ביצוע הזמנה ובטרם ההזמנה מוכנה למשלוח תוכלו לפנות לשרות הלקוחות שלנו בהודעת וואטסאפ לטלפון 054-5555809 ולבצע שינוי כגון: שינוי כמות, החלפת מוצר, הוספת מוצר ועוד.

מרגע שההזמנה מוכנה למשלוח לא יהיה ניתן לשנות את פרטי ההזמנה או לבטלה.

ביטול זכאות לביצוע עסקאות – אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל עסקה ו/או
מכירה כולה ו/או חלקה וכן למנוע מלקוחות/משתמשים מסוימים את הזכות לעשות
שימוש באתר ו/או בשירותי החברה בכללותם בכל אחד מהמקרים האלו:

§ במידה ונפלה טעות קולמוס במחיר המוצר ו/או בתיאור המוצר.

§ מסירת פרטים שגויים במכוון בעת ביצוע הזמנה.

§ גרימת נזק ו/או פגיעה באתר " גלח"א הגלגל התעשייתי "  ו/או בצד שלישי כלשהו הקשור לאתר זה.

§ ביצע מעשה בלתי חוקי או שותפות למעשה שכזה.

§ קיים חוב לחברה ו/או לצד שלישי הקשור עמה וחוב זה אינו נפרע במועד.

§ בוצעה הפרה כלשהי של תנאי הסכם זה.